10月30日，市政府召開信訪工作專題會，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，分析當(dāng)前信訪形勢，研究部署下步信訪工作。市委副書記、市長高鵬凌主持會議并講話。

　　高鵬凌指出，信訪工作是反映社情民意的晴雨表，是聯(lián)系群眾、聽取訴求、解決問題、改進(jìn)工作的重要渠道。在各級各方面的共同努力下，全市信訪工作取得一定成效，基本面是穩(wěn)定的，但依然存在短板和弱項。要站在講政治的高度，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，強(qiáng)化做好新時代人民信訪工作的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，早解決、快解決、就地解決群眾信訪訴求，堅決維護(hù)全市大局和諧穩(wěn)定，護(hù)航經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。

　　高鵬凌要求，著眼事要解決提升信訪工作質(zhì)效。要做實基礎(chǔ)工作，全面貫徹《信訪工作條例》，把領(lǐng)導(dǎo)干部坐班接訪、到聯(lián)系點約訪下訪制度堅持好落實好，持續(xù)務(wù)實開展民生訴求“大起底”行動，用心用情幫助群眾解決問題、化解矛盾。要加強(qiáng)積案化解，堅持直面矛盾不推諉、限時辦結(jié)不拖延、化解信訪不務(wù)虛、靈活手段不教條、尊重事實不含糊，帶有普遍性的問題強(qiáng)化政策供給，個性化的問題依法依規(guī)合情合理解決，務(wù)必把每一個案子辦成經(jīng)得起檢驗的鐵案。要堅持源頭預(yù)防，深化信訪問題源頭治理三年攻堅行動，扎實推進(jìn)誠信政府建設(shè)，堅持信訪工作法治化，把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程。要穩(wěn)妥處理線上線下信訪事項，有效防范和化解次生風(fēng)險。

　　高鵬凌強(qiáng)調(diào)，全面壓實信訪工作責(zé)任，做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)。各級包案領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真履行首位責(zé)任，落實“四個主動”“四個親力親為”工作要求，掛帥出征、一抓到底;各縣(區(qū))政府要全面落實屬地責(zé)任，特別是主要負(fù)責(zé)同志要定期聽取工作匯報、分析信訪形勢、研究解決工作中存在的重要問題難題，務(wù)實推動歷史遺留問題化解;市縣兩級信聯(lián)辦要充分發(fā)揮牽頭攬總、綜合協(xié)調(diào)的職能作用，當(dāng)好信訪工作的“參謀部”“督戰(zhàn)員”。對不認(rèn)真履職造成不良后果的，要堅決依法依規(guī)追責(zé)問責(zé)。

　　高鵬凌還就省委巡視組、中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組交辦信訪件辦理工作進(jìn)行部署，要求各級各方面扛牢政治責(zé)任，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，高質(zhì)高效辦理，嚴(yán)格跟蹤問效，確保在規(guī)定時限內(nèi)件件有回音、事事有落實;要善于換位思考，以群眾滿意為標(biāo)尺，與信訪人員面對面共商標(biāo)本兼治的專業(yè)化解方案;要以辦理交辦信訪件為契機(jī)，推動各級各方面從源頭上防范、發(fā)現(xiàn)和化解各類問題，為全市高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好的社會環(huán)境。

　　會上，各副市長和市政府秘書長匯報包案推進(jìn)情況，市信聯(lián)辦匯報信訪工作法治化推進(jìn)等有關(guān)情況。市直有關(guān)部門和縣(區(qū))政府主要負(fù)責(zé)同志等參加會議。(記者 李云良)